В Беларуси наконец заговорили о защите потребителя туристических услуг
21.03.2021В настоящее время Министерством спорта и туризма совместно с Палатой представителей Национального собрания Республики Беларусь и широким кругом заинтересованных при активном участии регионов проводится доработка проекта Закона Республики Беларусь ”О туризме“.
Подготовка законопроекта преследует, прежде всего:
- совершенствование механизма защиты прав и законных интересов потребителей туристических услуг с учетом последних негативных тенденций (банкротство и недобросовестность отдельных туристических компаний, невозврат денежных средств потребителям и т.п.);
- разделение ответственности туроператоров и турагентов (в настоящее время турагент, будучи обычным продавцом туров, в полном объеме вынужден отвечать перед потребителем, что является абсурдным, поскольку турагент занимается исключительно продажей туров в отличие от туроператора, который бронирует места в транспорте и гостинице и оказывает иные услуги).
Подробнее на официальном портале Национального агенства по туризму